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客服代表

工作地點:北京-海淀區
職位類型:-
面議
更新時間:2022-07-03
經驗要求:1年以上 學歷要求:不限 年齡要求:不限 招聘人數:若干人

職位信息

崗位職責:
崗位職責:1.協助公司銷售工程師以及業務代表向客戶提供適當的報價; 2.及時完成訂單的轉移、確認,并維護跟蹤訂單; 3.落實技術指標,如出現意外情況或技術問題,負責溝通客戶及工廠相關部門; 4.協調相關部門,處理并解決客戶投訴,并參與制定產品的糾正和預防措施; 5.根據ISO9000的要求和客戶的要求,負責協助建立產品質量目標,為公司內部人員進行客戶需求等相關培訓,并參與所負責客戶產品的研發過程; 6.建立更新客戶資料檔案; 任職資格:1.大學專科畢業;2.熟練使用計算機辦公軟件;3.良好的人際溝通能力。                                  
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